利用規約

Bondwithpet – 利用規約

最終更新日: 2025年11月5日

概要

ようこそ ペットとの絆 （以下「Bondwithpet」、「当社」、「私たち」または「当社の」といいます）。当社は、このオンラインストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、およびサービス（以下総称して「本サービス」といいます）を含む）を運営しています。BondwithpetはShopifyを利用しており、これにより当社はお客様に本サービスを提供できます。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社のウェブサイト上で参照またはリンクされているポリシー（当社の プライバシーポリシー そして 返金ポリシー）では、本サービスをご利用になる際のお客様の権利と責任について説明しています。
本規約には、保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な情報が含まれているため、注意深くお読みください。
本サービスを訪問、アクセス、またはご利用いただくこと（当社サイト上でのご注文を含む）により、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスをご利用またはアクセスしないでください。

セクション1 – アクセスとアカウント

本サービスを利用することにより、お客様は、居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、またはお客様が所有、購入、または管理するデバイスで本サービスを利用する未成年者の親または法定後見人であることを表明するものとします。
本サービスの特定の機能（ご注文、ニュースレターへのご登録、アカウントの作成など）をご利用いただくには、お名前、メールアドレス、請求先情報、配送先住所、お支払い情報などの情報のご提供をお願いする場合があります。お客様は、ご提供いただくすべての情報が正確、最新かつ完全であり、かつ、当該情報を提供するために必要なすべての権利を有していることを表明し、保証するものとします。
アカウント認証情報の機密性維持およびアカウントで発生するすべての活動については、お客様が単独で責任を負います。アカウントを売却、譲渡、または譲渡することはできません。
お客様は、いつでも当社にご連絡いただければ、アカウントおよび関連する個人情報の削除をリクエストすることができます。 bondwithpet@gmail.com当社は、当社のプライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従って、かかるリクエストに対応します。

セクション2 – 当社の製品

Bondwithpet は両方を提供します:
  • カスタム/オーダーメイド商品 （例えば、顧客の写真から作成されたカスタム 3D ペットフィギュアやパーソナライズされたアクセサリーなど）
  • 非カスタムアイテム (例: 既製の香り付き製品、装飾品、その他のペットをテーマにしたアイテム)。
当社は、色、素材、仕上げなど、製品の情報を可能な限り正確に表示するよう努めております。ただし、お使いのデバイス、画面設定、照明によっては、製品の外観が異なる場合があります。手作りおよび3Dプリント製品の場合、色、質感、ディテールに若干のばらつきが生じることは当然のことであり、製造工程上、当然のことです。
当社は、製品の外観、サイズ、品質がお客様の個人的な期待を満たすこと、またはサイトに表示される写真、モックアップ、デジタル プレビューと同一であることを保証するものではありません。
製品の説明、価格、および在庫状況は、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品の販売を中止し、個人、世帯、地域、または管轄区域ごとに数量を制限する権利を留保します。

第3条 – 命令

お客様が本サービスを通じて注文を行う場合、お客様は本規約に従ってカート内の製品を購入する申し込みを行っていることになります。
Bondwithpet は、製品の在庫状況、詐欺の疑い、価格の誤り、出荷制限、または本規約の違反などを含むがこれらに限定されない理由で、独自の裁量により、注文の全部または一部を承諾または拒否する権利を留保します。
弊社から注文の承諾と支払い完了を通知する注文確認メールを受け取った時点で、ご注文は承諾されたものとみなされ、購入契約が成立します。
ご注文の前に、ご注文内容（商品、サイズ、オプション、カスタマイズ、数量、配送先住所）をよくご確認ください。 カスタム/オーダーメイド製品生産開始後は、変更やキャンセルはお受けできない場合がございます。ご注文の変更、キャンセル、返品は、当社の規定に従います。 返金ポリシー。
お客様は、すべての購入が個人または家庭での使用を目的としたものであり、商業的な再販または輸出を目的としたものではないことを表明し、保証するものとします。

第4条 – 価格、税金、請求

サービスに表示されるすべての価格は U.S. ドル（USD） 別途記載がない限り、価格、割引、プロモーションは予告なく変更される場合があります。
商品の価格はご注文時点で有効な価格となり、ご注文確認メールにてご確認いただけます。特に明記されていない限り、価格は変更されることはありません。 ない 税金、送料、手数料、通関手数料、輸入税などが含まれます。これらの追加料金はお客様のご負担となります。
当社は随時プロモーションや割引を提供する場合がありますが、それらには追加の規約が適用される場合があります。プロモーションの規約と本規約の間に矛盾がある場合、当該プロモーションについてはプロモーションの規約が優先されます。
お客様は、当社へのすべての注文について、最新、完全、正確な購入情報およびアカウント情報を提供すること、および当社が取引を完了し、必要に応じてお客様に連絡できるよう、お客様の情報（電子メール アドレスや支払いの詳細を含む）を速やかに更新することに同意するものとします。
お支払い情報を送信することにより、お客様は以下を表明し、保証するものとします。
&注:&ご提供いただいたお支払い情報は真実かつ正確で、完全です。
&注:&お客様は当該支払い方法を使用する権限を正式に有しています。
&注:&お客様に発生した料金は、お客様の決済プロバイダーによって処理されます。
&注:&適用されるすべての税金および配送料を含め、掲載価格で発生したすべての料金をお支払いいただきます。

セクション5 – 出荷、生産、配送

5.1 生産 & 処理時間

発送までの所要時間は商品の種類や配送先によって異なります。一般的な処理時間は以下のとおりです。
  • カスタム/3Dプリントフィギュアやその他のオーダーメイドアイテム
    • モデリングの改良、印刷、手仕上げ：約 15～20暦日。
    • 配送の場合、典型的なリードタイムは約 3～5週間 注文確認から。
  • 非カスタム/既製品
    • 加工・梱包：約 3～5営業日。
    • 配送の場合、典型的なリードタイムは約 7～20営業日目的地によって異なります。
これらの時間枠は 推定値のみ 保証はいたしかねます。繁忙期、休日、または予期せぬ状況により、製造または配送に時間がかかる場合があります。
詳細は製品ページまたは配送/FAQページに記載されています。

5.2 配送 &損失のリスク

ご注文の商品は、サードパーティの配送業者を利用して発送いたします。ご注文の商品が発送されると、追跡番号（利用可能な場合）をメールでお知らせいたします。
当社は、運送業者、通関手続き、または当社の管理外の事象（天候、ストライキ、世界的な物流の混乱など）による遅延については責任を負いません。サービスまたはメールに表示される配送予定日は、 推定値 保証するものではありません。
所有権と損失のリスクは、通常、 配達確認済み ただし、適用される消費者保護法で別途規定されている場合を除きます。
配送中に荷物が紛失したり、破損して届いた場合は、下記までご連絡ください。 bondwithpet@gmail.com できるだけ早く（理想的には、返金ポリシーに記載されている期間内に）、注文番号と裏付けとなる写真/ビデオをお送りください。サポートさせていただきます。

第6条 – 知的財産

サービス上のすべてのコンテンツおよび資料（テキスト、製品の説明、グラフィック、ロゴ、アイコン、写真、ビデオ、3D モデル、デザイン、サイト全体のレイアウトなど）は、Bondwithpet、その関連会社、またはそのライセンサーが所有し、世界中の知的財産法によって保護されています。
本規約は、お客様が本サービスを個人的な非営利目的にのみ利用することを許可します。お客様は以下の行為を行ってはなりません。
  • サービスの一部に基づいて複製、変更、配布、表示、または派生的な著作物を作成すること。
  • 事前の書面による同意なしにBondwithpetの商標、サービスマーク、トレードドレス、またはロゴを使用する。
  • サービスまたは当社の製品から著作権、商標、または所有権に関する通知を削除します。
Shopifyの名称、ロゴ、およびマークはShopifyの商標であり、ライセンスに基づいて使用されています。本サービス上のその他のすべての商標は、それぞれの所有者の財産です。
本規約に明示的に規定されている場合を除き、黙示、禁反言、その他の方法を問わず、いかなる知的財産に対するライセンスまたは権利もお客様に付与されることはありません。

セクション7 – オプションツール

当社は、当社が監視も完全な制御も行っていないサードパーティ製ツール（レビュー ウィジェット、チャット サービス、デザイン プレビュー ツール、分析ダッシュボードなど）へのアクセスをお客様に提供することがあります。
お客様は、当社がかかるツールへのアクセスを「現状有姿」かつ「利用可能な範囲で」提供し、いかなる種類の保証、表明、条件、またはいかなる推奨も行わないことに同意するものとします。当社は、お客様によるオプションのサードパーティ製ツールの使用に起因または関連するいかなる問題についても責任を負いません。
かかるツールの使用は完全にお客様自身の裁量と責任で行われ、関連するサードパーティプロバイダーによって課される追加の条件が適用される場合があります。

第8条 – 第三者のリンクとコンテンツ

本サービスには、第三者のウェブサイト、コンテンツ、またはサービス（ソーシャルメディアのフィードや動画などの埋め込みコンテンツを含む）へのリンクが含まれる場合があります。当社は、かかる第三者のコンテンツ、正確性、プライバシー保護方針、またはポリシーを管理しておらず、また、それらについて責任を負いません。
第三者のウェブサイトまたはサービスにアクセスする場合、その責任はお客様ご自身に帰属します。第三者の製品またはサービスに関する苦情、申し立て、またはご質問は、該当する第三者にお問い合わせください。

第9条 – Shopifyとの関係

注: このセクションは Shopify の標準要件を反映しており、削除したり大幅に変更したりしないでください。
BondwithpetはShopifyを利用しており、これによりお客様にサービスを提供しております。ただし、当店での販売および購入はすべてBondwithpetと直接行われます。
本サービスをご利用いただくことにより、お客様は、Shopifyがお客様とBondwithpetとの間のあらゆる売買（購入された商品またはサービスに起因するあらゆる傷害、損害、損失を含む）について責任を負わないことを承諾し、同意するものとします。お客様は、Bondwithpetとの購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任について、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

セクション10 – プライバシーポリシーとデータ

当社が本サービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社の プライバシーポリシー （入手可能： https://bondwithpet.com/policies/privacy-policy）および特定の個人情報はShopifyの プライバシーポリシー。
本サービスはShopifyによってホストされているため、お客様が送信した情報は、お客様の居住国以外の国に所在する可能性のあるShopifyおよびその他のサードパーティのサービスプロバイダー（決済処理業者、配送業者、電子メールプロバイダー、広告パートナーなど）に送信され、処理される場合があります。
当社は、サイトの重要な機能、分析、マーケティングのためにCookieおよび類似のテクノロジー（Meta Pixel、Google Analytics、TikTok Pixelなどのツールを含む）を使用しています。当社が収集するデータの種類、その使用方法、およびお客様の権利（該当する場合はCCPA/GDPRに基づく権利を含む）の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
本サービスをご利用いただくことで、お客様は当社のプライバシーポリシーをお読みいただき、理解いただいたものとみなし、そこに記載されているとおりにお客様の情報を収集、使用、共有することに同意したものとみなされます。

セクション11 – フィードバック、レビュー、ユーザーコンテンツ

お客様がレビュー、写真、証言、アイデア、提案、フィードバック（以下、総称して「フィードバック」）を含むコンテンツを当社または本サービスを通じて送信、アップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信する場合、お客様は、Bondwithpetに対し、マーケティングや製品の改善を含むあらゆる目的で、あらゆるメディアで当該フィードバックを使用、複製、変更、公開、翻訳、配布、表示する永久的、世界的、取消不能、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。
お客様は以下を表明し、保証するものとします。
&注:&あなたはフィードバックに対するすべての必要な権利を所有または有しています。
&注:&お客様のフィードバックは、著作権、商標、プライバシー、パブリシティ権など、いかなる第三者の権利も侵害しません。
&注:&お客様のフィードバックは真実であり、誤解を招くもの、中傷的なもの、わいせつなもの、その他違法なものでありません。
当社は、独自の裁量により不適切または本規約に違反していると判断したフィードバックを監視、編集、または削除することができますが、その義務はありません。
お客様が提供するフィードバックとその正確性については、お客様が単独で責任を負います。当社は、お客様または第三者が投稿したフィードバックについて、一切の責任を負いません。

第12条 – 誤り、不正確さ、および省略

場合によっては、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、配送料、配送時間、在庫状況に関して、誤植、不正確な記述、または省略を含む情報がサービス上またはサービス内に存在することがあります。
当社は、サービス上の情報が不正確な場合、いつでも事前の通知なく（お客様が注文を送信した後も含む）、誤り、不正確さ、または省略を修正し、情報を変更または更新し、または注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 – 禁止される使用

お客様は、合法的な目的に限り、本規約に従って本サービスを利用することができます。お客様は、以下の場合に本サービスを使用しないことに同意するものとします。
  • 違法、詐欺的、または悪意のある目的のため;
  • 適用される地方、州、国、または国際法または規制に違反すること。
  • 当社の知的財産権または他者の権利を侵害すること。
  • 誰かを嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、または脅迫すること。
  • 虚偽、誤解を招く、または欺瞞的な情報を提出すること。
  • ウイルス、マルウェア、その他の有害なコードをアップロードまたは送信すること。
  • サービスをスパム、フィッシング、ファーミング、口実、スパイダー、クロール、またはスクレイピングすること。
  • 同意なしに他人の個人情報を収集または追跡すること。
  • サービスまたは関連ウェブサイトのセキュリティ機能を妨害または回避すること。
当社は、お客様が本規約に違反した、またはBondwithpet、Shopify、もしくは他のユーザーに損害を与える可能性のある行為を行ったと判断した場合、いつでも予告なくお客様のサービス（および/またはお客様のアカウント）へのアクセスを一時停止、制限、または終了する権利を留保します。

第14条 – 終了

当社は、お客様が本規約に違反したと判断した場合を含め、いつでも、いかなる理由でも、お客様の本サービスへのアクセスの全部または一部を終了または停止することができます。
お客様は、解約日までの未払い金全額について引き続き責任を負います。その性質上、解約後も存続する条項（知的財産、フィードバック、保証の否認、責任の制限、補償、準拠法など）は引き続き適用されます。

第15条 – 保証の否認

本サービス上または本サービスを通じて提供される情報およびコンテンツは、一般的な情報提供のみを目的としています。当社は正確性に努めますが、情報の完全性、信頼性、最新性、または誤りがないことを保証するものではありません。
BONDWITHPETが書面で明示的に規定する場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての製品は、「現状有姿」および「提供可能な範囲で」提供され、明示または黙示を問わず、商品性、商品品質、特定目的への適合性、所有権、非侵害に対する黙示の保証を含むがこれらに限定されない、いかなる種類の保証、表明、条件も付与されません。
当社は、本サービスが中断されず、タイムリーで、安全であり、エラーがないこと、または欠陥が修正されることを保証しません。
一部の法域では、黙示の保証の制限が認められていません。かかる法域においては、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。

第16条 – 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、BONDWITHPET、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、サービスプロバイダー、ライセンサー、またはShopifyおよびその関連会社は、以下に起因する、または以下に関連して生じた間接的、偶発的、特別、結果的、懲罰的損害、または利益、収益、データ、または営業権の損失について、一切の責任を負わないものとします。
  • お客様による本サービスの利用または利用不能。
  • 本サービスを通じて購入された製品、または
  • サービス上のあらゆるコンテンツ、誤り、または省略。
いかなる場合においても、本サービスまたは本サービスを通じて購入された製品に関連するすべての請求に対する当社のお客様に対する全責任は、（A）請求の原因となった製品またはサービスに対してお客様が当社に支払った金額、または（B）100のいずれか大きい方の金額を超えないものとします。 U.S. ドル（100米ドル）。
一部の法域では、特定の損害に対する免責または制限が認められていません。かかる法域においては、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されます。

第17条 – 補償

お客様は、以下に起因するまたは関連するあらゆる請求、損失、損害、責任、費用、および経費（合理的な弁護士費用を含む）に対して、Bondwithpet、Shopify、および当社の各関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、契約者、ライセンサー、およびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
&注:&お客様によるサービスまたは製品の使用。
&注:&本規約またはその他の適用されるポリシーの違反、または
&注:&法律または第三者の権利の侵害。
当社は、補償対象となる請求についてお客様に通知いたします。ただし、当社が速やかにお客様に通知しなかった場合でも、お客様に重大な不利益が生じない限り、お客様の義務は免除されません。当社は、お客様の費用負担で、かかる請求の防御および和解を主導することができ、お客様は当社の防御に協力することに同意するものとします。

第18条 – 分離可能性

本規約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能であると判断された場合、当該条項は最大限許容される範囲で執行され、残りの条項は完全に効力を維持します。

第19条 – 権利放棄；完全な合意

当社が本規約のいずれかの権利または規定を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したことにはなりません。
本規約は、本サービスに掲載されるポリシーまたは通知（当社のプライバシーポリシーおよび返金ポリシーを含む）とともに、お客様による本サービスの利用に関するお客様とBondwithpetとの間の完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、以前または同時のあらゆる合意、連絡、または提案に優先します。
本規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されることはありません。

第20条 – 譲渡

当社の事前の書面による同意なく、本規約または本規約に基づく権利もしくは義務を譲渡、移転、または委任することはできません。かかる同意なしに譲渡を試みた場合、その行為は無効となります。
当社は、本規約に基づく当社の権利および義務の全部または一部を、お客様への通知なく、関連会社に、または合併、売却、その他の事業取引に関連して譲渡または移転する場合があります。

第21条 準拠法および紛争解決

本規約および当社がお客様にサービスを提供する個別の契約は、以下の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。 香港法の抵触に関する規則に関係なく。
あなたとBondwithpetは、以下の裁判所の専属管轄権と裁判地に服することに同意します。 香港 適用される消費者保護法によって禁止されている場合を除き、仲裁の対象とならない、または非公式に解決できない紛争については、
法律で認められている場合、お客様とBondwithpetは、特定の紛争について、裁判所ではなく拘束力のある仲裁を通じて解決することに合意することができます。かかる仲裁要件（該当する場合）の詳細は、別途紛争解決または仲裁に関する条項またはポリシーに規定される場合があります。

第22条 見出し

本規約で使用される見出しは便宜上のみ記載されており、いかなる条項の解釈も制限したり、影響を与えたりするものではありません。

第23条 – 本規約の変更

本利用規約の最新版は、いつでもこのページでご確認いただけます。
当社は、独自の裁量により、本規約の一部を更新、変更、または置換する権利を留保し、その更新および改訂版を当社のウェブサイトに掲載します。重要な変更については、適用法の定めるところに従い、事前に通知いたします。変更掲載後も引き続き本サービスをご利用またはアクセスされた場合、当該変更に同意したものとみなされます。

セクション24 – 連絡先情報

本規約またはサービスについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。
ペットとの絆
メールアドレス:&注:bondwithpet@gmail.com
&会社住所: Unit 07, 17/F Westley Square, No. 48 Hoi Yuen Road, Kwun Tong, KL
電話: (681) 775-7037
事業者登録番号：78635893
税金/VAT/EIN番号（該当する場合）: なし

&注: